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便利で頼れる「ヘルプデスク」&「IT業務アウトソーシング」
人気★★★社外IT部 サービス
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「今、知りたい!」「今、なんとかしたい!」にプロがわかりやすくお応えする、ゴー・ファスターの【社外IT部】。必要な時だけのご利用、継続的なサポート、またIT業務の代行や社員様のIT教育なども承っております。貴社のニーズに合わせて、便利にご活用ください!

ヘルプデスクとして

ヘルプデスクとして|便利で頼れる「ヘルプデスク」&「IT業務アウトソーシング」

日常の業務の中で突発的に発生するパソコンやネットワークのトラブル。

「どこへ問合せたらよいのかわからない」
「メーカーやサービス会社に電話をしても、先方の説明がよくわからない」
「ネットで調べてみたがよくわからない」

対応に時間を取られて業務がストップ・・・そんな経験はありませんか?
これからはぜひ【社外IT部】にご相談ください。
私たちが窓口となり、さまざまなトラブルの解決にあたります。
メーカーなどへの問合せも代行しますので、時間を無駄にせず、ストレスもかかりません。
一度ご利用いただきますと、ご対応内容やご使用の機器等を弊社で記録・保管いたしますので、次回以降のご利用時のご説明の手間を省いてスムーズにご利用いただけます。

IT業務の効率化とコストダウンに

IT業務の効率化とコストダウンに|便利で頼れる「ヘルプデスク」&「IT業務アウトソーシング」

貴社が導入されている各種システムの運用サポートや日々のIT業務の代行もお任せください。経験豊富なITのプロが貴社にぴったりのプランをご提案し、責任をもって業務を遂行します。

社員様のIT教育に

社員様のIT教育に|便利で頼れる「ヘルプデスク」&「IT業務アウトソーシング」

新入社員が入社した時などに、貴社で使用しているソフトやシステムに関する基礎教育、個人情報や社外秘情報の流出を防ぐなどコンプライアンス教育などを行います。
パソコンが使えないパート社員さんなどを対象とした訪問パソコン教室も行っております。
※訪問サポートエリア内でのサービスとなります

サポートご依頼例

☆下記は一例です。ほかにも幅広く柔軟に対応させていただきます。

出張サポート&遠隔サポート

  • ソフトやアプリの使い方を教えてほしい。
  • データのバックアップを定期的に取って保管してほしい。
  • 使用しているサーバーの情報や、社員が使っている各種のID、パスワードなどを一元管理してほしい。
  • PC、周辺機器、インターネットで何か問題が発生した時にメーカーやサービス業者への問合せを代行してほしい。
  • 社員が情報共有できるサービスを導入したい。
  • サービスの種類と違いを説明して自社に合うものを提案してほしい。
  • 会社でブログやSNSを始めたいのでやり方を教えてほしい。
  • 新人が入ったときの規定の初期設定をしてほしい。
  • HPに使用する商品写真を撮影してほしい。

出張サポート

  • ネットがつながらない!どうすればいいか教えてほしい。
  • PCの調子が悪いので見て調べてほしい。
  • PCを買ったのでセットアップしてほしい。
  • 中古PCを使えるようにしてほしい。
  • インターネットにつないでほしい。
  • PCとプリンターをつないでほしい。
  • PCにソフトやアプリをインストールしてほしい。
  • 新入社員にオフィス系ソフトの使い方を教えてほしい。
  • 年配のパートさんにPCの使い方を教えてほしい。

 

 

 

ご利用料金

ご依頼の内容により料金が異なります。単発のご利用は即時お見積いたしますので、お電話またはメールにてご連絡くださいませ。

必要な時だけ!単発のご利用

出張サポート:1回 5,000円(税別)~

出張サポートエリア:横浜市港北区周辺エリア

遠隔サポート:1回 3,000円(税別)~

電話・メールのほか、ご依頼内容により必要であればお客様承諾の上で「Team Viewer」などのリモートコントロールを使用してサポートいたします。

継続サポートIT業務のアウトソーシング

1カ月単位のご契約:月額 50,000円(税別)~

3カ月単位のご契約:月額 45,000円(税別)~

年間のご契約   :月額 40,000円(税別)~

●神奈川県・東京都のお客様は、訪問して初回のお打ち合わせをさせていただきます。

●上記エリア外のお客様につきましては、電話、メール、スカイプ、チャットワークなどご希望の方法でお打ち合わせをさせていただきます。

パソコン教室、IT教育

1時間 5,000円(税別)~ ※お一人でも複数名様でも同額です。

対応エリア:神奈川県・東京都

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